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脚跟踢着后脑勺 在我们的生活中，总会碰到一些为职者勤勤恳恳、兢兢业业，每日里不知忙成什么样子，可谓“后脚跟踢着后脑勺”，不能说不辛苦，也不能说不尽心敬业。但是，却又往往是事倍功半，常常将事情搞得杂乱无章，乱作一团。只有苦劳，却没有功劳。 而且，越是如此徒劳无功的为职者劳动量就越是繁重，整日里像被鞭子抽打着不停旋转的陀螺，只是不住转个不停。而如果你问他到底在忙什么，恐怕他会目瞪口呆，膛目结舌、冲你尴尬一笑地说一句：“谁知道呢？反正是整天忙得不可开交，忙着总比闲着好。” 然而，事实上，他忙着倒比闲着糟得多。管什么也管不好，恰似黑瞎子掰玉米，掰一个掉一个。眉毛胡子一齐抓，最终也是抓得一塌糊涂，这样的领导者是不高明的。 孔子有言日：“名不正，言不顺。令弗行，禁弗止。” 说的便是为职者要以己职为本，该管的管，不该管的便不要去管，该放开手去则一定要放开手去。都说：“县官不如现管。”这句话我们从另一个角度去考虑，去理解，就可以理解为人们在心理更倾向于服从直接上属的领导，面对于隔层隔级的领导则不怎么服从。果是如此，则是县官亲自去管某些事更不如派现管这些事的人去办，放开手去反倒使事情圆满成功，而若不放，县官也未必办得成。 有些为职者似乎生怕自己权力太少太少，拼命地为自己揽活干。本来没有事，却又偏偏自己给自己找些事干，而且无论大事小事都极力想去看一看、管一管。好像他不去告诉别人，别人就不知怎样去做似的，有的就是担心不经常过问一下杂事，别人就会忽略了他的存在似的。 有这种想法的为职者真是聪明反被聪明误。为职者如果担心自己权力少或权力小而去狠抓琐碎的具体事，势必会使其他人无所事事，显然成了混饭吃的多余的人物，为职者自己孤独的一个人转个不停。倒是别人悠哉悠哉地呆在一旁，像是观看猴戏的观众。虽也不住拍手叫好，心中却将你只当作被耍的宠物，又怎会把你放在眼里，记在心上呢？更不消说，因为你抢去了其他人该干的活，相当于剥夺了他的职权，反过来，他们又会联合起来，为职者本欲多捞些权力，终落得许多空头的权力，费尽心机，劳累一场也只会使自己的威信降低，原来的权力也相应随之下降，可谓是赔了夫人又折兵。 为职者如果是因为担心露面少而会被别人忽视才奋力找事儿干的，那么，就更是大错特错了。为职者在其他人心目中的地位高低不在于为职者露面的多少，而在于为职者的头脑、才智和能及以及其自身内在的精神气质。为职者如果事无大小，事事躬亲，见面的时候虽然增多，但同时，也必然将自己更多地暴露于众目之下。中国有句古话：“水至清则无鱼，人至察无徒。”暴露愈多，愈是失去了为职者必不可少的潜在威慑力，愈是担心别人遗忘自己愈是很快地被人忘却了。 所以说，该放手时就放手，轻轻松松为职守。 有些为职者总是担心把事情交给别人去做达不到理想的效果，或者担心别人会把事情搞砸，甚至有时明明知道别人也能做得很好，却仍然放心不下，偏要亲自去做不可。 人就是比动物强 人总免不得有些自我崇拜，这是很正常的。大凡动物，有灵性的，没有灵性，为了生存总要向同类或其他种族展示自己威风之处，这既是正常反应，也是必要的。如果一种动物没有超过其他物种的地方，那么面临它的可能只有毁灭。诚然，人类是高级动物，正如哈姆莱特所说：“（人）是宇宙的精灵，万物的灵长。” 人有某些动物的本能，但又超越了这种本能，产生了思想，产生了信念，产生了对美的追求，有了世界观，有了价值观。在纷繁复杂的社会关系中，他们的生存变得复杂。确切地说，人类所谓的生存已不再仅仅是肉体的存在，更重要是满足不断产生的新的需要。也正是因为人类的生存随着历史的演变，社会的进步，有了质的飞跃，人便更加喜欢显示自己的聪慧和才智，越来越喜欢争强好胜。也就是说，人人都有表现欲，这是本能也是人们前进的动力。 为职者当然也必然有表现欲，自己只有不断地表现自己，展露自己，才能让别人崇拜自己，佩服自己。这种想法并不以为过。 但是，如果为职者极端地这样想，难免就会出些问题。为职者不比普通人（其实，这道理对一般人也可作为良好的借鉴），普通人往往是独立完成某项工作，工作比较简单，而为职者则为是做些全局性的工作，并且要带领一部分人或很多人去做。这时，若是为职者过分地想表现自己，积极主动地去争着做事，想来定会使别人无所事从。倘设这件事别人做不来或没有十分把握，犹豫不定还好，这样别人不会产生想法，只能心服口服地让为职者做；倘设这件事别人也能轻松完成或者完全可以胜任，而为职者偏要亲自去做，恐怕就会使下属心中犯嘀咕，要么认为你对他不信任，要辞退他。要么以为你小看他，认为他无能，要么会以为你没有水平，管这种鸡毛蒜皮的事。总之你是卖了力气，落不得好，下属猜疑，势必会影响工作情绪，进而妨碍正常工作。再不就有可能背后议论，造谣中伤也未可知。你想想，若是到这种地步，你还算理想的为职者吗？还能顺利地为职吗？ 故而，为职者不要去做别人胜任的工作，为职者要注重量才为用，善于利用各人的长处。在古代战国时期赵国公子信陵君便广交各路贤士，甚至收养着为世人所不耻的鸡鸣狗盗之徒。结果，信陵君出逃时，多亏了鸡呜者学鸡叫，蒙混出关。所以说，要重视别人的才智，不可仅以为谁有自己是全才。大家知道，谁也不是神仙，不可能样样精通，什么都会，什么都能做。因此，为职者没必要事事都不交与别人，非得自己去做，一来可以给别人表现的机会，别人会感激你，二来也避免万一做不好，不露脸倒弄一鼻子灰。别人能干就让别人去干，不必横加干涉越俎代疱。大家或许都看过《水浒传》《三国演义》等，不管哪里，为帅者总是不会每战必己出，都是点派兵将，分工协作，共同攻敌抗击。《水浒传》宋江要请金枪将徐宁，并没有亲自像刘备那样三顾茅庐，而是派石秀和时迁两人去，利用时迁“鼓上蚤”的梁上功夫，偷取徐宁珍视如命的传家宝——金丝皮甲，激诱徐宁来到梁山泊人伙，大破铁甲连环马。这其中宋江作为头领只是动动口而已，并末真正去做什么事，而是大胆起用众人讥讽的鼓上蚤时迁，用其一技之长。既然他能胜任激引徐宁之事，便让他去做。这样一来，宋江等头领不必劳神动骨，而时迁又因得到立功机会而乐此不疲，尽心尽力。最后，事情也圆满办成。设若宋江出马，亲自去办，事情还止不走会怎样发展呢。 将能而君不御者胜 《孙子兵法·谋攻篇》中讲道：“将能而君不御者胜。” 将能够指挥得好，国君不去干预将的行动安排，让将的才能充分发挥，战争则有可能取得胜利。虽说这是讲的兵法，事关战争。但对于为职者也可说是一种良好的借鉴，尤其是当今社会。自改革开放以来，各种企业、商店、商场等如春雨过后的竹笋般迅速地出现了，随之相伴而生的便是大大小小的经理老板、董事长等为职者。领导一个公司，无论大小，参与市场竞争，莫不如领兵打仗。只不过这种战争不是枪炮血肉之争，但也是生死存亡之战，优胜劣汰，物竞天择，这是铁的法则。尽管有些冷漠残酷，却是不容置辩的事实。作为一个公司的老板、经理或总裁就好比是国君，那些副经理、主任、科室干部等则相应地好比是将。经理为职，要想收到良好的效果，则需借鉴此法，给司职的干部以足够的活动范围和职权范围，允许他们必要时采取必要的行动。 为职者作为高一层的领导性人物掌握的大多是综合的情况，是总体的大面，对于细致人微的情况则不甚了了或知之甚少。具体细致的情况只有分别负责的相应的司职者搞得清楚。 毛泽东说过：“没有调查就没有发言权。”不了解情况，无知滥说，则自然是“开口千言，离题万里”，不着边际。如此指挥，恰似纸上谈兵，不会符合实际。方法再高明也不一定能将事办妥、办好。 相反，如果能充分发挥将的积极性、主动性和创造性，则可以使将军因地制宜，适时制定合理的计划和方案。古代战争讲究“将在外君命有所不受”，也正是这层含义，将应该有相对独立的自主权，应该能够根据现实的情况形势进行应变，不一定非要按照远方的死命令行事。在现代大企业大集团中，各总裁、经理也应给下属以足够的自主权，机动灵活地根据市场信息、消费倾向，以及产品本身的特点进行生产、宣传、销售，主管营销的职员尽可让他们放手去干，调查访问，了解市场，把握动向，开展宣传等等。 我们并不是说为职者便以此而撒手不管，分别交由他人去做。正如一艘海上航行的巨轮，船长不是要去驾驶，也不是去升帆，更不是去掌舵，而是要掌握航向航线，要处理意外的突发事件，最主要的是要将船上的人有机地组织起来，调动起来，通力合作，以求航行一帆风顺。为职者正是这样，不是要去做具体的某某琐事，而应是去做事关总体大局的方向性原则性的事情。为鸡毛蒜皮的事情忙得不可开交的为职者，收获的只能是咸涩的汗水和来自各方的讥笑和挫伤。为职者应在宏观管住，微观放开，大胆地让能干的人去做他能干的事。 下面这个事例讲的是为职者该放就放的故事： 汉宣帝年间，有一位宰相，此人名叫丙吉，丙吉作宰相很讲分寸，正所谓拿得起，放得下，自有一套精明的为职哲学。将各种关系处理得有条不紊，井井有条，大事小情都处理得恰当适合。 一年春天，宰相丙吉乘车在繁华的都市街头经过。正走着，忽然听见远处人声嘈杂，叫骂声一声高过一声。车子继续前行，声音越来越大，隐隐看见街中心围着一大群人。走近前，见是一群人在殴斗。双方各有五六个人，有的拿着铁条，有的拎着粗木棒，有的舞动着小板凳，有的则抱着石墩子，打作一团。 只见棒起棍落，墩砸凳拍，有喝骂，有惨叫，死的死，伤的伤，鲜血溅了一地，有两个人被打得头颅开花，白惨惨的脑浆涂厂地，殷红的鲜血顺着那人的鼻孔，嘴角流出，脸上身上早已满是血污，令人惨不忍睹。那群人却并末罢手，打得还正起劲。 围观的不少人高喊，让他们住手，但都无济于事，也有喜凑热闹的，围着看，一边躲闪一边笑着指指点点，窃论哪个人更为勇猛。有的实在不忍再看这种惨烈的场面，摇头叹息着走开了。 宰相丙吉的车子经过时，宰相手下的侍从向那群殴斗者看了看，然后，对宰相丙吉说：“大人，前面是一帮无法之众在群殴，已有两个被打破了脑袋死在地上，还有几个折了胳膊，断了腿，打得非常利害。” 丙吉并未说什么，只是点点头，又从车子里向外望了望，摆了摆手，没令停车。 侍从问宰相：“大人，是不是要把他们抓来，大人审讯一番，对恶人进行惩处。” 丙吉依然什么也没说，用力摆手命令车子前行，大家都莫名其妙，却又不敢违抗命令，不敢去问为什么不管，只好困惑不解地为宰相赶车前行。丙吉在车上神态自若，表情冷淡，好像他根本不知道方才的事似的，车子头也不回地穿过了殴斗现场，继续前行，围观的人也很是疑惑甚至恨骂。 又走了一段路，迎面来了一辆牛车，拉车的牛正长伸着舌头，“呼哧呼哧”地喘着粗气，鼻侧唇角满是白沫，很吃力地拉着车子往前走，宰相丙吉突然命令道：“停下，停下！” 侍从们不知何事，赶忙停下车子，问大人有何吩咐？宰相丙吉伸手指着那牛道： “你们看，那头牛伸舌狂喘，不知何故，你们去问问牛的主人，这头牛是怎么啦，是不是得了什么病？” 侍从们更是惊诧，比刚才还要惊诧。心中暗想： “大人今天这是怎么啦，刚才有人群殴群斗都闹出了人命，大人却充耳不闻，不理不睬像没事人儿一样穿场而过；这会儿仅一头拉车的牛喘喘气就叫我们去打听原因，不成了借牛不借人嘛。牛命倒比人命重要，本末倒置，轻重不分，人畜颠倒呀——” 众人疑惑，愣着不动，宰相丙吉见状，用眼睛扫了扫众人，微微地笑了，说：“你们吃什么惊呢，是不是觉得我这个宰相不分轻重，不爱惜人民性命，却怜惜一头牛啊？” 侍从们赶紧拜礼，说：“还望大人赐教。” 宰相丙吉一笑，问道：“你们可知这是何处所在？” 众人又是一愣，有人答道：“大人，这不是长安城吗？” 宰相丙吉又问：“既然是长安城，这长安城由谁负责治理呢？” 众人忙回答：“大人，当然是长安的长安令或京兆尹大人的职责。” 宰相丙吉点头说：“是啊。我的职责是要第年评定他们的勤务功过。然后再将其赏罚情况上报圣上便可，这取缔群殴群斗之事本属他们分内之事，本官没有必要去查管。一一参与这些琐碎小事，本官非得累死不行。” 众人称是，宰相丙吉又问。“你们可知现在是什么时节？” 众人道：“初春时节。” 宰相丙吉点头，说：“常言道：‘一年之计在于春。’春天是一年的开始，尤其初春，春雷惊响，万物复苏，又要一度四季轮回。那头牛却值此时节吐着长舌喘气不止，我担心是阴阳不调之兆，而本官的职责之一就是要顺调阴阳。阴阳是否顺调，关系到国计民生，事关百姓一年的生计，本官又岂能不理不问。故此才派你们去问牛气喘的原因，绝非本官不爱惜民众。” 众人这才恍然大悟，纷纷称赞宰相的英明决断。 这则故事中，宰相丙吉看似没有分清轻重，顾惜牛却不顾惜人。其实，宰相是该管的管，该放的放，有轻有重，两件事相比较真正重要的也应是牛喘气之事，那群殴不过是几个人的的事，而这牛喘气所征兆的是阴阳是否调顺。在一年的开始，初春之际，阴阳调顺与否，事关万民的耕种生计，影响到国家的收入，决定着一年的收成是丰是欠，牵系全局，当然是宰相必管之事。 选择大处下功夫 为职者应下功夫做好三方面事情，要注重对大局的判断把握，要注重调整团体内部关系，并使之同心同德，戮力同心，形成庞大的合力。还要注重让部下各尽所能，各司其职，充分发挥他们的积极性、创造性和主观能动性。特别是要注重让部下各尽所能，一个人的才能和力量毕竟有限，若是为职者能使下属各尽所能，形成优势互补，齐心合力，则必能应付各方面的难题，使事情顺利完成，任务圆满完成，这样则更显为职者之才能。 汉朝时，汉高祖刘邦统一天下，取得了楚汉战争的胜利。刘邦身边有一著名的谋士，也就是相当于现在的军事参谋长——陈平。此人年纪虽轻，却是韬略满腹，足智多谋，跟随刘邦南征北战，东挡西杀，出了许多好的计谋，对刘邦夺得天下有很大的贡献，颇为刘邦赏识。 刘邦驾崩后，汉文帝时，陈平已步入晚年，已由几十年前英俊聪慧的小伙子变成了花发老练的老者，被汉文帝封为宰相，扶佐文帝治理朝政，管理天下大事。与陈平同座的还有一个宰相周勃，汉朝吏制设两个宰相，共为国政服务。 一日，文帝传下口谕，要召见陈平和周勃。两人接旨后赶忙进宫见驾，见文帝后，磕跪施礼。文帝一笑，口旨说：“两位爱卿，免礼平身，一旁赐座。” 两位起身，侧身坐在椅子角上，上身前倾，以示恭敬，汉文帝笑问：“周爱卿——” 周勃赶紧离座跪地，答应一声：“微臣在，——” 汉文帝接着说：“周卿，联问你，你日理万机，事务繁忙，你可知经你手处治裁断的事，一年大约有多少吗？” 周勃跪在地上一听，心中一震，思索半天：“臣愚拙，实在记不清到底每年处理多少事件。”文帝有些不悦，便又问道：“如此说来，周卿，你可知道我国库一年的收支有多少呢？只要大概即可。” 周勃此时已经冒了汗，额上背上尽是冷汗，身子有些发抖，声音都有些颤了：“这……这……这……” “这”了半天也没有回答上来，只是叩首谢罪，汉文帝没有理令他，转头又问：“陈爱卿——”陈平忙也起身跪地，高声应答：“小臣在——” 汉文帝接着问道：“陈卿，你可知道你一年处理多少事，我国库一年收支有多少吗？” 陈平忙奏：“回皇上，关于这些问题微臣只有去问询负责之人方知。” 汉文帝问：“谁是负责人？” 陈平回答：“司法大臣负责事务裁判事件，财政大臣则负责掌握国库的收入和支出情况。” 汉文帝笑了，问道：“陈卿，你不是在给联开玩笑吧，如果司法大臣、财政大臣都各有所司，各行其职，那么，你们这宰相又有何贵干呢？” 陈平依然很沉着冷静，不紧不慢地回答文帝：“陛下，臣斗胆犯言，身为宰相当使百姓安居乐业，各得其所。对外须抚镇四方，使各地蛮族诸侯服从中央，不敢稍有叛乱之举，对内则要督促所有官吏尽职尽责，搞好分内之事，却不必自己去过问一些琐碎之事。” 汉文帝听后连连点头，重赏陈平。 没有多久，周勃引咎辞去宰相之职，由陈平一人独担宰相重任。陈平便坚持他对文帝所说的做法，量才为用，视人而定，针对每一个人的才能确定各自应做的事，自己加以督导。这样一治理，天下太平，国泰民安。陈平指挥有方，因地因时制宜，因人而异，受到文帝的嘉奖、众臣的赞佩、百姓的爱戴，成为一代名相。 通过陈平的行为不难看出，为职者没有必要事事过问，不分巨细，该放的要放得开，只有这样才能真正“运筹帷幄之中，决胜千里之外。” 有名的英国大出版家脑慈可里夫一生所做的事业极为繁多。一般人根本无法应付，但他却很轻松地于每项事业，不能不令人惊奇，有的朋友问他是如何处理这么多事时，他笑着对朋友说：“其实，我也没干什么，我只是负责指挥工作。具体的机械式的工作我都交给那些可以干好的人去做，而且他们都干得很好。我深刻体会到，要想成就一番事业，最为关键的是每时每刻都在创新的计划，而并非动手去做那些助手们完全能办理很好的细致工作”； 脑慈可里夫的话，表达了为职者成功的决窍，正如计算机公司经理派特生所说：“不要去做可以交给别人去做的事情。” 为职者要学会“偷懒”，但这种“放”是合理的，是适当的“放”又并非放任自流。正像派特生所得出的结论，一个领导性的人物，最主要的是将其智慧和精力用于设计出卓越超人的思想计划，创造出新的东西，而不是要去机械地做一些其他人也可以做的琐事。一个真正能站住脚跟的为职者，永远是机器的制造者，而不是机器上的某个部件。 派特生做过一次实验证明自己的想法，他将写字间和工厂的重要主任职员调开十多人，最终发现组织运转正常，根本不受影响工作，这实验正是说明了为职者该放就放、不夺人志的道理。 ------------------ 亦凡公益图书馆扫校 |
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