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凡夫俗女， 最好还是在滚滚的红尘中为自己找个差事做， 免得动不动就犹豫： 天哪！我人生的意义在哪里？ 谈起工作，免不了正经八百。 我倒想用比较童话的方式来形容，工作之于我的夫系：我的内心深处，一直有一座城堡，里头住着三个小精灵：一个名叫写作，一个名叫休闲，一个名叫工作。多年来，他们大部分的时间都相处和睦、相依为命、共存共荣，绝对是肝胆相照的好朋友。 你知道，人要维持长年的友谊并不容易，这三个精灵亦然。光是满腔热血绝对不够，要有些技巧才行，否则，三个属性不同又旗鼓相当的精灵，难免互相较量一番，非把对方压下去不可。 锨常常吵架，也各自占过上风。 “你为什么要工作呢？”写作精灵常在我被职场上的人事搞得筋疲力尽后，以一种可怜兮兮的声音同情我：“我的努力已经足以使你衣食无虞，喏，一个作家应该清高一点才是，何必看人脸色，写那些今天见报明天死的采访稿！你该回家当专业作家！” 名叫休闲的、有点懒散的精灵也在一旁怂恿。于是，有一年我真的忍不住了，我毅然决然辞掉所有工作，到英法等国游荡，在剑桥诗意无限的小河上泛舟、徜徉罗浮官欣赏名画、在法国小镇的林间山路上捡粟子，大半时间则用来写作，很悠闲。可是……不久，我就发现，我的写作精灵有些无精打采，而休闲精灵则性格剧变，走到哪儿，挑剔到哪儿，它嫌英国天气阴沉、礼数虚伪、人民冷漠、埋怨日不落国其实已日薄西山；斥责法国的狗毫无教养、屎尿满地、行乞者四处纵横地下铁使花都浪漫大减、露天咖啡的侍者常以种族歧视的眼神盯人……总之，它们对自己的胜利不再感兴趣。因为我又卷起铺盖回到台湾。刚回来时，一时没有工作，大吃大喝大睡，日子应该很舒服吧？才不！我得了一种莫名其妙的贫血症，站没多久就满天星，经医生诊断，说是“营养不良”——我简直不敢相信！没事干的我反而夜夜失眠，失眠的人最容易万念俱灰，那时我仿佛听到一个微弱的声音冷笑：“嘿，你没有我不行吧？你原是劳碌命——小姐脾气丫环命！” 在我再度开始职业生涯，当“上班女郎”之后，我的营养不良症竟然不药而愈，而从工作里撷取人生养分的写作精灵，一天比一天生气蓬勃。虽然，在忙碌的工作中，可怜的休闲精灵也会抗议，告诉我：“人生以度假为目的。你这样庸庸碌碌、为人作嫁，看来是赚到了微薄薪水，但你付出了多少生命成本，知不知道？你认为划算吗？” 我的写作精灵——这个甚受娇宠的小东西，有时也会咕咕哝哝“上班好累！你得强迫自己看某些不喜欢看的人，开某些全无实际效果的会，讲没有营养的话……” 人生嘛，种了芭蕉，又怨芭蕉，本是人之常情。虽然目前写作精灵天天唠叨，叫我其他事少做，早点退休。但有了一次经验后，老实说，我不敢忽略我工作精灵的生存权。 有一位好友，大学毕业不多久就结婚，一直到最近怀了孕，才发愤图强决定重出江湖（当然，她运气不错，找到有器度的老板）。身怀六甲才积极工作，据她说是因为受到某段小朋友对话的刺激，她的姐夫是医生，姐姐是家庭主妇，某日两个小外甥女围着她争宠，她笑问大的那个，将来要做什么？小姐姐趾高气昂地说：“我将来要像爸爸一样当医生救人。”接着又以一种不屑的眼光看着妹妹：“她那么笨，只要跟妈妈一样待在家里煮饭擦地板就好了！” 我的朋友一听此话愕然一惊，原来小孩是这般势利眼，全天候母亲在他们眼里会沦为“义务劳动人员”，只有在外救世济民、服务别人的才值得钦佩；因而她大彻大悟，决意为自己谋一份专职。 不得不工作，这是我的工作主义。很多事情是相对的，工作固然累，但偶有假期时，你才会相对感觉到轻松与自在，若日日不工作，全天候的自由固然很是美好，但能在全然的自由中享受的自由，嘿，大概只有得道高僧了。凡夫俗女，最好还是在滚滚的红尘中为自己找个差事做，免得动不动就犹豫：天哪！我人生的意义在哪里？ 人们习以“非黑即白”的方式来思考人际关系， 不是好，就是坏，似少研究： 人际关系到底应该好到什么地步， 才能和周遭环境保持和谐，又能维持自己的原则。 “你觉得曹众生这人怎样？”有一天小婷忽然走到齐菲身边，故作没事人般问，问她这么一句没头没脑的话。 “你要听真话？” “不听真话干嘛问你？” “他呀，基本上是个痞子，品性不好，考试喜欢作弊，大二我们一起修会计，期中考时我碰巧坐在他旁边，他就偷看我的考卷，我瞪了他一眼，他还骂我小气鬼！除此之外，他还是个花花公子……” “怎么说？”小停的眼睛睁得好大。 看听众如此感兴趣，齐菲说得更是津津有味，彻底发挥了她嫉恶如仇的性格。“你别看他长得那副瘪相，他追女孩子可真是勇气可嘉。我们社团里所有的女生他都追过，有一次他还莫名其妙地跑来站岗，问我愿不愿意跟他一起参加舞会！才怪，我看他那头一整年都不洗的头发就会恶心！还好正常的女人都没看上他……” “噢……”小婷的脸色忽然变得很难看。齐菲虽然说得意犹未尽，还是住了嘴：“咦，你问这个人做什么？” 小婷念文学院，是齐菲进大学后最好的朋友，曹众生则跟她念同一个系，曾经参加过同一个社团。齐菲心里闪过一个问号：小婷跟曹众生分明搭不上线，为什么忽瓤打听起这个不修边幅的大男生来？ “没……没什么……” 她早该想到两人应该有点“瓜葛”才对。 没过三天，曹众生怒气冲冲地跑来找她兴师问罪：“你干嘛在我女朋友面前说我坏话？” 一头雾水、含冤莫辩的齐菲还理直气壮地问他：“谁说你坏话？你的女朋友是谁？” 这时，她看见一个纤弱的女生匆匆忙忙地跑过来，拉住曹众生的手肘。那个脸色灰白的女孩子，不正是她的好友小婷吗？ “我今天一定要把话说清楚，她干嘛在我们之间挑拨离间？”曹众生对齐菲大吼：“你自己到现在还没有男朋友，就嫉妒人家对不对？” 瑚知后觉的齐菲这才知道自己得罪了人，但已经来不及了。小停和曹众生恋爱谈得越久，对她就越疏远。好几次在校园中遇到她，小婷都故意低下头去，假装没看见她。 由于齐菲在大学念书时，因为自己的直言不讳得罪了最要好的死党，弄得好友反目；因而，在她从众多竞啭者之中脱颖而出，考上国内知名的某大公司时，她一再告诫自己：“少说些真心话，尽量学会察言观色，别人说什么，就顺着他们的意见就是。” 她还在自己座位前头贴了一句格言：“闲谈勿论人非，静坐常思己过”，以期许自己在公司中得到好人缘。一年来，与同事相处并没有发生任何争执，可是，不愉快的事件还是发生了。 小董是坐在齐菲身旁、从别的部门调来的新同事。爱闲聊的他一进这个部门，就和该部门有管家婆之称的李大姐起了冲突。有一天，李大姐出差去，小董请齐菲吃午饭，有意无意问她： “喂，你觉得李大姐这个人怎么样？” 基于从前曾有的惨痛经验，这一次，齐菲警惕自己学乖一点准没错。她反问小董：“你认为呢？” “她呀，每天假装自己很忙、很重要，其实什么都没做，自己该做的事不做，只会管别人家闲事……你说对不对？” “她是有一点……有一点太关心别人啦！” “我看你跟她做同一件差事很辛苦嘛，你每天都加班，她每天上班是都抱着电话筒猛聊天……”小董替她打抱不平。 “还好……她大概关心别人过了火，所以才没时间关心自己的事情吧。”齐菲敢怒不敢言，只有尴尬地笑。 她以为吃完饭Social一下就没事，三天后，李大姐却把一封“万言书”摔在她桌上：“原来你也是个爱打小报告的人！趁我不在，和小董一起想要做掉我？”齐菲翻开小董的万言书一看，天哪！上面洋洋洒洒向上司列举李大姐工作不力的罪状，未了还另上一句：本组同事齐菲亦有怨言，整整属实可以向她查问！她向李大姐辩解，此事实属诬告，小董真是“黄鼠狼”！ 这句话当然又传到小董耳朵里。结果，在李大姐和小董的相互攻击下，她成了一个遍体鳞伤的电灯泡，两边都不是人！ 此后，她在公司秉持薛宝钗精神：“事不关已不开口，一问摇头三不知”；事隔几个月，公司又有闲言闲语传出，说她“做人虚伪”“待人不够真诚”，还有“自以为了不起，故意摆架子！” 你的人缘到底应该好到什么地步？ 在人们已经相信EQ（情绪智滴）主导成功因素，“如何增进人际关系”备受重视的时代，上述这个问题还是一个被忽略的问题。 人们习以“非黑即白”的方式来思考人际关系，不是好，就是坏，很少研究：人际关系到底应该好到什么地步，才能和周遭环境保持和谐，又能维持自己的原则。良好的人际关系确实很重要，但是，你必须成为一个“人见人爱”的人吗？ 好好先生要付出相当代价 一样米养百样人，世间人千百种，要讨好每一个是不可能的。 我们当然希望自己受大多数人欢迎，但绝不意味着，为了顾及人缘，必须当“好好先生”。 现实世界中的好好先生固然容易相处，但很可能会遭到“软土深掘”的命运。“好好先生”这四个字，在一般人内心的评阶中，可能可以翻译为：“他热助人，赴汤蹈火在所不辞，但没办法做什么大事、懦弱、不大有原则，尤其没办法担任领导工作。” 好好先生们常常会质疑“善有善报”的古老格言，心中也会不时出现“忘恩负义”这样的咒骂——只是不敢骂出来，看到背地里他恨得牙痒痒的人，还是得伪装出一个微笑。 还有更糟的。有的心理学家把“好好先生”当成心理问题研究，发现好好先生们容易引发精神官能症：不管是负责任、坚持完美主义的时出现，或是酷爱紧张、自寻烦恼型的好好先生，都容易因为盲、忙、茫的生活而染上焦虑症。心理失调常影响身体健康，所付出的代价可不是旁人一句“有者多劳”的赞叹所能弥补的。 好好先生或小姐有时是因自己的人生毫无方向所造成的。潜意识里他们认为，为一大堆事茫无头绪地忙，可以减少他们必须面对真实自我时的无助感。 你当然不必把人都得罪了，可是，也没有必要讨好每只个人。 据我观察，以下人士不必讨好： 一、喜欢以闲言闲语惹是生非的人。 这种人刚认识你时，表现非常热络，喜欢把公司秘密一股脑倒给你，以求得你的认同，但不久之后你也会发现，“市售”所有有关系的谣言也是他卖友求荣得来的。 二、永远在说别人坏话的人。 总是说别人坏、不说别人好的人，基本上对世间人事皆存比较心，看不得别人比他强。你对他再好，他还是会继续挑你的毛病。 我的一位记者朋友，就曾发现，虽然她百般好意对待公司里那个心眼很多的同事，希望他在陷害别人时别顺便踢她一脚，两人友谊维持得辛苦，但到底还是失算。新主管上任三个月后，有一天把她叫到跟前，问她：“你跟某某有什么仇？我看你的工作效率不错呀！为什么我一到你们公司，他就告诉我，你是个难以驯服的人，要我把你调走？” 三、脾气反复无常的人——小心不定时炸弹！ 四、每天都在抱怨的人——他们保证让你心情不愉快。 有时，适度的距离反而会使自己和“高危险的人”关系变得友善。朦胧有朦胧的美感，对上述人等客气而不生气，确实是人际关系中的一大堂学问。 主管喜欢好好先生吗？ 至于在主管面前该不该做“好好先生”呢？（=逢迎拍马的人） 各式各样主管有各式各样的口味和需求。但心理学家钟斯等人曾以实验证明，大部分的主管还是有相同偏好。 我们来做个心理测验吧！ 假设一个公司里有阿甲、阿乙、阿丙、阿丁四个职员。该公司老板与这四人情同兄弟，大事（公司状况、政治现实）小事（生活琐事与吃喝玩乐）无所不谈。阿甲不论大事小事，都与老板所见略同；阿乙则大小事看法皆与老板相反；阿丙则是大事同于老板，小事看法不一；阿丁则是大事与老板不同，小事却情投意台。你猜老板最喜欢谁？（取材自王溢嘉《人性大爆破》） 答案是：阿丙。 你猜到了吗？据说，在有主从关系的人际中，上司最喜欢的是大事与他看法相合，而小事有点不同意见的属下。逢迎拍马的人未必事事受欢迎，只有人事顾及老板“自尊”，又能在小事上展现独特性的人，容易获得上司欢喜相待，且又能器重于他。 完完全全的好好先生，不但会被忽略在“升官名单”之中，成为漏网之鱼，自己的内心恐怕也挣扎颇多。 能够对自己的职业尽心尽力地精通， 说“这就是我的人生”的人， 还是最值得鼓掌的人吧！ 不管他做的是什么行业。 假是社会新鲜人出笼的季节，不少机关都忙着挑选新人。虽然主计处一直提醒年轻人，现在失业率很高：失业者平均失业时间已达二十一周，而二十岁到二十九岁的受雇者，占失业人口的百分之四十六点多（这显示失业的竟然多是年轻人！），但我发现资方也并没有因为失业率增高而占到便宜。 原因何在？因为你挑人，人也挑你。有位某公司人事主管叹息说，现在的年轻人，选择职业的条件是：钱多事少离家近，工作不要太固定。后面那句话的意思是：如果你想跟我签长约，休想！ 我的一位朋友，造型设计师黄薇，最近在应征女性的公司员工，一大叠履历表使她叹为观止，大专以上的“新人类”，专长可以是逛街、“精通”睡觉，对未来的期许也有人大笔一挥写上——“我觉得我前途无‘亮’！” 你前途无亮，还来人家公司干嘛，不是带“衰”吗？ 她看完那么多履历表后约谈了几位，其中一个在履历表上写着“精通英、日文”的，依约出现在她眼前。黄薇跟该女生谈了几句之后，从她的谈话中发现，那人的中文程度并不好，于是心中生疑，问她：“你的英日文精通到什么地步？” “普通听说，一般早安、晚安都会说，普通啦！”求职者理直气壮。 “那你为什么写‘精通’呢？” “履历表不是应该都这样写的吗？”求职者脸不红气不喘，“这个时代，大家都要懂推销自己，PF一下又何妨！” “什么是PF？” “膨胀风嘛，不然你怎么会从那么多来函中选上我呢？” 找到了员工，也未必表示老板可高枕无忧。没事做他们会觉得无聊、没有成就感；事太多，有些人会像老鼠一样，不告诉你、无声无息地溜走，留烂摊子给别人收拾。 谁较大家PF就会赢呢？大学录取率已超过百分之五十，但高学历O专长OPF（ONly会膨风，后面那个O是我加上去的）的人越来越多，真是奇妙的社会现象！ 很多传播界朋友都在周六和周日守着电视机看电视冠军。 虽然不算太爱看电视。除了看网球赛之外，我家的电视只会在日片“电视冠军”播出时打开。日本人真是很垮张的动物，你会看到赢得寿司师傅冠军的那个人，快乐激动的滴下泪来，主持人问他说：“你认为寿司对你的意义是什么？” 他会以坚定的眼神、肯定的语气对麦克风说：“啊，就是人生，我真希望做寿司做到死为止。” 刚开始看到一个人这么的敬业，把他的行业搞得无一不通，真是太感动了。那骄傲的眼神，使我学得他只花四五秒钟就捏出了一个寿司的举动，非常神圣。 后来我渐渐发现，“鱼通”冠军也会说，鱼是他的“人生”；“甜食通”冠军也表示，甜食是她的人生，她希望吃到死为止。 日本式的认真，什么都认真，有时教我忍不住发笑。但扪心自问：国内有几人对自己的行业有那种“我要做到死而后己”的骄傲？ 台湾式的认真似乎不一样。如果那个行业不是“暴利”的行业，我们潜意识通常就会认为，这行为马马虎虎鬼都可以做，不必太认真。 所以游览车司机常常“神不知鬼不觉”地把双层游览车，开进不够高的桥墩下，让乘客差点把上头削掉。 他们还可以大声说：“路不熟，所以没注意到”，或“看到的时候已经来不及了”。 你坐最前面开车没看到，谁会看到？之所以肆无忌惮地撞过去，可能是因为双层巴士游览车，司机的位置在底层，乘客在上面撞到，没关系。 所以你搭上计程车后，可以看见司机衣冠不整，理直气壮告诉你：“那边我路不熟，你要怎么走？” 餐厅服务员可以完全不知道自己餐厅的菜色特色；一到打折热季，店员的服务热忱也打了三折到五折不等，总之是和折扣数成正比。很多白领职员以为，在办公室里待得长长久久让老板看到，喝茶聊天看报纸打电话，把该自己做的事努力推给别人，就是敬业。 我想，能够对自己的职业尽心尽力地精通，说“这就是我的人生”的人，还是最值得鼓掌的人吧！不管他做的是什么行业。 ------------------ 一鸣扫描，雪儿校对 |
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