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最近台湾省观光旅馆在台北开会，检讨旅客不茂盛的原因。检讨的结果是啥，尚不得而知，依照着这个时代的习惯，任何事情检讨下来，都是别人太坏而自己太好。观光旅馆开会的结果，如果也是如此，我们当然非常佩服。如果不是如此，则不妨听听柏杨先生的意见。 所谓“观光这个”“观光那个”，活见了鬼之谓，好在大家常见鬼焉，不再稀奇。问题是官老爷有纳税人支持，可以坚硬到底；私人事业关系成败赔赚，便不得不冷静地想一想。真正来台观光的洋大人，到目前为止，仍寥寥无几。于是，过观光年，坐观光车，住观光旅馆的，仍以中国人为主。而这些中国人中，高阶层的又都有各自的招待所，你听谁说过部长住旅馆的乎？连省级厅处长之类的三流官崽，都不肯住也。故普通旅馆也好，观光旅馆也好，门口再多的洋文，都必须为中产阶层的中国同胞打算打算。否则，再开会都没有啥用。 柏杨先生曾住过挂洋文招牌的观光旅馆焉，恕我不能指出名字，指出恐怕有打官司之虞。可能我的运气不好，那旅馆大概是专门招待东洋大人之用的，事前没有发觉，等到往下来，便苦兮兮啦。盖上帝要惩罚西洋人，使他们打领带；上帝惩罚东洋人，乃使他们盖“和被”，“和被”者，四四方方，和豆腐干一模一样，盖住胸便盖不住脚，盖住脚便盖不住胸，假如不用利斧把旅客的御腿砍下半截，第二天不患感冒者，几希。而最使人紧张的是，该被既厚又硬，活像一个棺材板。一个身体虚弱的人，如果不被压死，他的命也就够大。而被子似乎还属定量分配，铁定每人一条。彼时正逢隆冬，我年老气衰，不能耐寒，向老板提议再加一条，立遭严词拒绝。他曰：“每床只有一条，你若要两条，万一再有客人进门，难道叫他们光屁股睡一夜乎？”第二天，基于惨痛经验，我要了一间双床的房间，打算借用邻床的被，不料到了临睡，发现邻床之被不翼而飞，再向老板交涉，争论吼叫，结果仍然大败。不禁叹曰，观光旅馆的负责人如果都冥顽不灵到如此程度，旅客只有自杀一途。 枕头似乎也是旅馆的一大恐怖，可能老板跟什么马戏团订有秘密合同，代他们训练铁头，以便一个人住上三天之后，即可以参加演出“猛撞南墙”节目。 鸣呼，台湾旅馆的枕头，使人呜咽流涕，不能自己，不但短小如萝卜，而且坚硬非常，连手榴弹都炸不开。有一次，柏杨先生偷偷地把褥子搓起一角枕着，被下女发现，大加斥责，盖他们这家观光旅馆，属于高级旅馆，不招待没有教养的客人，若我如此之不懂公众道德，滚蛋可也。 旅馆业似乎还有一不可思议之事，那就是茶水问题。除了少数——说句天地良心话，简直所有旅馆都是如此，茶水是他们最神秘的一环。一个旅客如果不是从撒哈大沙漠渴死了又苏醒过来，恐怕一滴都无下咽，它永远跟灌驴子的药浆一样，温温然，浑浑然，生物的细胞和矿物的分子在黄汤中猛烈跳跃，教人看啦，汹汹欲呕。稍微有点人性，都不能吃下去。旅客们对此毫无办法，换一壶仍是如此，再换一壶依然。 俗云：黄河清则天下太平。柏杨先生则认为，一旦旅馆招待客人的茶不再是黄汤，而成了真正的香茗，则天下亦太平矣。 （柏老按：台湾旅馆的“铁枕头”和“钢板被”，乃一九六零年代之事，如今已成陈迹矣，想过过痕，发发思古之幽情，都找不到。一九八零年代，枕、被其软如棉，往事如烟。） 旅馆的主要作用，不但应供客人睡觉，而且供客人休息，很多观光旅馆之兼营卖淫，似乎要多加研究。旧时上海有若干旅馆，一房一妓，你要住旅馆，进得房来，就有一女人躺在床上候驾。不要不行，那么，拿钱打发她暂避一晚可乎？也照样不行，她拒绝的理由是她被客人赶将出来，岂不是太失面子？我们举此为例，不是道貌岸然，主张取消娼妓，那是一个古老的社会问题，谁也取消不了。茶房兼任大茶壶，向旅客推荐如花美女，以便鱼水和谐（洋大人之国，还有专门陪单身妇女游街逛景的年轻男人，并肩而行，卿卿我我，更为精彩）。我们誓死反对的，只是穷凶极恶的推销，像上面之例，简直使人倒尽胃口。柏杨先生有一次住旅馆，也是观光牌焉，刚刚睡下，房门“笃笃”作响，茶房进来曰：“老头，要不要姑娘，漂亮得很。”答曰：“不要。”曰：“保证没有病。”争执了半个小时，才算请他离开。过了半个小时，正要入梦，房门“笃笃”又响，披衣起视，冻得发抖，茶房先生二度光临，背后跟一位女郎，问曰“客倌，要不要没有关系，请先看一眼，包管满意。”女郎亦应声而前，作娇羞不胜状，又争执了半个小时，好容易第三度安枕。房门“笃笃”又响，茶房背后跟着另外两个女郎焉，曰：“她们都是女学生，不信可查身份证。”等到我忍无可忍，大发雷霆，天已快亮啦。呜呼，住旅馆要不要姑娘，与人格无关，但旅客有不要姑娘的自由。 和我有同样经验的人甚多，一位朋友曾见告曰。他住旅馆，向不叫姑娘，但在男侍、女侍眼中，凡不叫姑娘的家伙，就不是一个值得尊敬的大爷，到厕所都有人跟着，以防你顺手牵羊，偷点啥也。有一次，我的朋友住不惯太太迷（柏杨先生曰，看样子他住的不是观光牌），要求住床，店老板笑逐颜开地表示欢迎，但当时声明不要姑娘时，店老板也声明他记错啦，有床位的房间早已被人定光啦。 最后，茶房的态度，似乎也颇关紧要。茶房者，指男侍者而言，台湾多是女侍，女侍较男侍要优，因女性总比较温和。但不管男侍也罢，女侍也罢，如果天生一副锐敏的势利眼，那家旅馆的生意恐怕会越做越糟。世界上服务态度最好者，莫过于日本，美国人喜欢去日本观光，大把美钞汹涌地流入东洋人口袋，而且运输得心甘情愿，非是日本人大炮厉害，而是日本人的笑脸厉害也，美国人最讲平等，部长和办事员见面，不过互相点头，将军和士兵也可挤在一起喝白兰地。然而一旦到了日本，日本人一句话三鞠躬，而其躬且深不可测，头部直要碰到地板；而女人跪在你的前面，温柔婉转，好像即令把她宰掉都可以没事似的，使人有一种当了帝王的感觉，怎能不陶陶然而晕忽忽，大批美金出笼也哉。 如果说待遇低小账少，工作单调，便面无笑容，固然有理，但日本人为啥竟笑得出来乎？待遇低者，中日都差不多，且日本生活程度更高。小账少者，日本公共汽车女车掌也无一文外块。工作单调者，日本多的是电梯司机，为啥她们都能和和气气的那？盖这是气质问题，亦是训练问题也，旅客川流不息，有的很阔，有的极为平常，有的坐汽车，有的用两条腿跑，侍者如果见阔的就蹶屁股，见步行的就爱理不理，那不是旅馆，而是势利眼练习所矣。柏杨先生住某观光旅馆时，深受其痛，那种旅馆，我顶多住一次，且在口头上告诫朋友万万不可去跳火坑，它如果有一天关门大吉，当老板的因赔累达多而喝了巴拉松，我准写一快乐之文，以示普天同庆。 （柏老按：台湾旅馆淫业之盛，一九八零年代，不但没有改进，反而更为凶猛，咦。） ------------------ 一鸣扫描，雪儿校对 |
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