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工作着是美丽的


  经过艰难曲折的磨练,我已逐渐养成用意志排除周围噪声的干扰静心爬格子的习惯,只有一个声音我无意排斥并常常是关注着的,那便是邮递员自行车的铃声。取信读信是每日中必不可少的关节,拆信时的心情是期待和忐忑的,来自天南海北的信件,常给人带来欢乐喜悦满足,自然也有遗憾。随着社会愈来愈走向现代化,通讯几乎成了维系人们广泛社会关系的生命线。
  我家属长宁区五十二邮电支局,开始,我们的投递员是个瘦小的女子,我认识她先从她的嗓音始。有挂号信,她便在楼下喊,人弱小嗓子却亮,一声接一声喊得耐心且持续不断,直将你喊到她面前为止。你若道谢,她便不以为然地看看你,那眼神分明说:谢什么?这是我的工作。后来她生孩子去了,换了个细细长长的小伙子,书生气,笑容可掬,善气迎人的模样,送挂号信时那喊声似也含着笑意,喊两产,未及你下楼,他已经将信送上门了,你若过意不去,他就很随意地说:“我脚长,走几步楼梯不费力。”又过了一段时间,有一日听见拘谨的敲门声,开了门,见是个高个头的短发姑娘,有点像高中生。我询问地看住她,她有点羞怯地说:“你的挂号。”这才发现她着邮电制服。我说:“你喊一声就行了。”她说,“没关系的。”声音轻轻的。
  曾经有一本小说题为《工作着是美丽的》,我很喜欢这个题目。工作着,付出你的辛劳与智慧,为社会创造财富,为他人提供方便,那是一个崇高的境界。“我为人人,人人为我”,在现代化的大城市,找不到陶渊明式的桃花源,人的衣食住行都离不开社会,都必须跟人打交道。因此,创造一个高尚和谐的社会环境,每个人都有不可推卸的义务和责任。其实做起来并不很难,每个人的本职工作就是“我为人人”最直接的途径。
  五十二邮电支局的小伙于姑娘们曾经收到一封来自台湾高雄的信,收信人早在五十年代就己搬迁,于是他们不辞辛劳不厌其烦,数次出访几经寻查,终于使失散四十多年的姐弟重续音讯。救活类似“死信”在于他们已是家常便饭。有些信件长途跋涉后信皮磨损,他们必将信亲手交给收件人以当面验证。有一次,一位退休教师将装有重要证件的挂号信误投入普通信箱,发现后心急如焚,却接到五十二支局的电话,拣信的同志已替她补办了挂号手续,请她放心……这一桩桩看似微不足道的小事得到了周围居民们的交口称赞,确实,他们的形象是美丽的。
  自然也有工作得不美丽的人,笔者也曾屡屡见识。有一次,路经徐家汇,顺便拐进徐家汇邮局寄稿件,只是多问了一句:“快件比平信快几天?”那位女营业员便眼一翻、脸一板斥道:“就你话多,没有钞票就不要想快!”工作监督电话赫然在墙上贴着,我想看那女营业员的工号,她将胸抵柜台,不让看,我向邮局内其他营业员询问,一个个噤若寒蝉,或答曰:“不关我什么事。”粗暴无理的工作态度伤害的不仅仅是顾客的心灵,而是现代化大城市繁荣文明的风貌。就像一位体态优雅装束华丽的美人脸上生满了蝴蝶斑,让人见了惋惜痛惜而不愿亲近之。倘若他(她)们自己出门办事也遇上这种鲁莽的对待呢?倘若每个人都如此待人呢?道理其实是十分简单,如同1+1=2,为他人也是为自己,“我为人人,人人为我”。
  谨此,向“工作着是美丽的”人们致以诚挚而崇敬的谢意。
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